银行卡冻结了，怎样查询余额？

银行卡冻结后，可通过银行客服或柜台查询余额。分析：银行卡被冻结后，持卡人通常无法直接通过ATM机或网银查询余额。但可以根据银行规定，拨打银行客服电话或前往银行柜台，向银行工作人员说明情况并提供相关身份证明，以查询账户余额。银行有义务在核实身份后，为持卡人提供账户余额信息。提醒：若银行卡长时间无法解冻，或查询余额时遇到银行拒绝提供服务等异常情况，可能表明问题比较严重，应及时寻求专业律师的帮助。
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具体操作：1.通过银行客服电话查询：拨打银行客服电话，按照语音提示操作，输入银行卡号和密码（或身份证号等身份验证信息），选择查询余额功能。若因冻结无法直接查询，可转人工服务，向客服人员说明情况并提供身份证明，请求协助查询。2.前往银行柜台查询：携带本人有效身份证件（如身份证、护照等）和银行卡，前往银行柜台。向工作人员说明银行卡被冻结的情况，并提供身份证明，请求查询账户余额。银行工作人员在核实身份后，会告知账户余额。3.特殊情况处理：若银行卡因涉及法律纠纷被冻结，可能需要联系法院或相关执法机关，了解冻结原因并申请解冻后，再行查询余额。在此过程中，建议咨询专业律师，以确保合法权益得到保障。
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处理方式：从法律角度，查询银行卡冻结后的余额，主要有两种方式：一是通过银行客服电话查询，二是亲自前往银行柜台查询。选择方式时，应考虑个人实际情况。若时间紧迫或无法亲自前往银行，可选择客服电话查询；若需详细了解账户情况或处理其他银行业务，建议前往银行柜台。